LIVRAISON

Livraison de vos marchandises - Handmade vaut la peine d'attendre

Nous nous efforçons d'expédier votre article dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Si nous ne parvenons pas à respecter ces délais, vous recevrez un e-mail indiquant le délai de livraison prévu. Le montant ne sera retiré que lorsque votre commande vous sera expédiée.

Ce délai de livraison ne s'applique pas aux gobelets personnels (Chubby cup) avec texte/nom choisi par vous-même. Leur production prend 2 à 3 semaines et le montant sera augmenté immédiatement, car il s'agit d'un produit sur mesure pour vous.

Tarifs d'expédition :

Colis au point relais le plus proche DKK 46

Colis à adresse privée DKK 62

Forfait pour adresse professionnelle 52 NOK

Les colis sont envoyés avec GLS

Vers les pays de l'UE - tarifs de livraison sur : https://unika-k.dk/en/pages/levering

En cas de dommages aux marchandises envoyées - IMPORTANT

Nous emballons très bien vos marchandises et il est très rare que les céramiques soient endommagées pendant le transport. Cependant, s'il arrive que vos marchandises arrivent dans un état endommagé, veuillez prendre des photos des marchandises endommagées, y compris l'emballage et envoyez ces photos ensemble à : info@unika-k.dk. Cela doit être fait au plus tard 2 jours après réception du colis.

En cas de mauvaise marchandise
Si nous vous avons envoyé par erreur un article incorrect par rapport à la facture, celui-ci vous sera retourné avec le bon de retour. Le fait que vous ayez envoyé un mauvais article doit nous être signalé au plus tard 2 jours après réception du colis. Après réception de celui-ci, nous vous enverrons gratuitement le bon article et vous rembourserons également les frais de retour. Si vous envoyez le mauvais article avec d'autres articles retournés (qui n'ont pas été envoyés par erreur), les frais de port ne seront pas remboursés.