RETURNERING

Returret / fortrydelsesret
Der er 14 dages returret. De 14 dages returret gælder fra den dag, du modtager produktet på din adresse eller den dag pakken ankommer til pakkeshoppen. Leveringstiden tæller ikke med. 

Send en mail til os hvor du skriver, at du returnerer varen indenfor returfristen. Vi tilbagefører beløbet til dig til det kort, som du har brugt ved købet af modtagelsen af returvaren. De 14 dages returret gælder fra den dag, du modtager produktet på din adresse eller den dag pakken ankommer til pakkeshoppen. 
Fra den dag, du modtager dine varer eller pakken ankommer i pakkeshoppen, har du 14 dages returret på alle ubrugte varer.

Pengene returneres på alle ubrugte returvarer og krediteres i så fald, at varen er i samme stand og mængde, som da du modtog den. Beløbet bliver refunderet til samme kort, som købet er gennemført med. Returvarerne skal pakkes ind på samme måde, som ved modtagelsen af varerne, således at der er mindst mulig risiko for, at de bliver beskadiget i fragten. Brug gerne den samme emballage, kassefyld mm, som varen ankom i. Der refunderes ikke penge for returemballage, ligesom der ikke refunderes penge for returporto. Ved fortrydelse af varen indenfor de 14 dages returret, refunderes der for forsendelsesomkostningen af varen til dig men ikke for forsendelsesomkostningen i forbindelse med din returnering af varen. 
 
Ved returnering sendes varen og returseddel til følgende adresse:
unika:k / Tine Marie Soelberg
Søllerødgårdsvej 19. B,
2840 Holte  info@unika-k.dk - tlf: 61 66 7000

Du kan vælge at sende til pakkeshop. I dette tilfælde skal denne pakkeshop vælges: Kvickly posthus 2840 Holte. Vores mail adresse skal tilføjes: info@unika-k.dk 
Returvarer skal ikke sendes pr efterkrav, da de ikke vil blive modtaget.

Når vi kommer til julemåneden : julegaver kan byttes til og med 7 januar 2025. Dette gælder kun, hvis du har anført under købet, at varen skal bruges til julegave (dermed har vi sat jule-byttemærke på varen). Ellers gælder de 14 dages bytteret. 

Reklamation

unika:k yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. 

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamationen dækker heller ikke over keramik, der er gået i stykker pga det er blevet tabt, fået slag eller været placering uhensigtmæssigt i opvaskemaskinen. 

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles hurtigst mulig efter modtagelse af varen. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering.